Sin buffets, sin sus famosos shows y con mesas de apuestas con aforo limitado, así es la nueva realidad de Las Vegas.
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Las Vegas es un destino que depende del turismo, por lo que no sorprende que durante la cuarentena se haya trabajado en un plan de reapertura que garantice la seguridad sanitaria de los visitantes. MGM Resorts, que cuenta con más de 10 hoteles en The Strip en Las Vegas, ha presentado ya su protocolo de sanidad para la reapertura de una de las ciudades más turísticas de EUA. Se elaboró junto con especialistas en el tema y tiene el objetivo de dar seguridad a los viajeros que visiten la ciudad, eso sí quitando algunos de los «clásicos» de Las Vegas, por lo menos de manera temporal.
Bajo el nombre «Seven-Point Safety Plan» se ha presentado este nuevo protocolo que se resume en los siguientes puntos.
1. Controles de temperatura y capacitación del personal
Se instalarán pantallas que controlen la temperatura de los visitantes dentro de los casinos y hoteles. Asimismo, el personal será capacitado para poder manejar esta reapertura con seguridad. Cada vez que algún empleado inicie un turno, tendrá que lavarse las manos y pasar por el control de temperatura.
Viajar a Las Vegas – Mundukos
2. Mascarillas y guantes
Uso de mascarillas obligatorio para personal y recomendado para los visitantes. De hecho, se regalarán en los casinos a quien las necesite. Mientras que el uso de guantes se dejará solo para ciertas áreas del personal que lo requieran y no para todos. Para que estas medidas funcionen se solicitará que no se coma dentro de los casinos y las bebidas estarán limitadas, de esta forma los visitantes podrán permanecer con la mascarilla.
3. Distancia física
Como ocurre en muchos otros sitios, existirán marcas en el suelo que recuerden la distancia que se debe de dejar entre personas. Cuando las actividades impidan la separación, se utilizarán acrílicos para separar al personal de los visitantes. En el caso de las famosas máquinas, se quitarán las sillas entre algunas para que no se utilicen todas al mismo tiempo y se respete el espacio.
Casinos en Las Vegas – Foto Mundukos
4. Lavado de manos y sanitización
Se incrementará la limpieza de áreas que se tocan de manera constante y se instalarán dispensadores de gel desinfectante, principalmente en las zonas que están lejos de un sanitario. En cuanto a las habitaciones la limpieza será más rigurosa con nuevos protocolos que incluyen «rotación de habitaciones» para no asignar las que se han desocupado el mismo día a nuevos huéspedes.
5. Calefacción y aire acondicionado
Sa implementarán controles de la calidad del aire para evitar el riesgo de contagio a través de estos canales.
Hotel Wynn en Las Vegas – Foto Mundukos
6. Protocolo de incidentes
En caso de que algún huésped o visitante desarrollara la enfermedad, se contará con un claro protocolo de acción que ayude a preservar la seguridad de los demás. Y se contará con personal médico capacitado para atender la emergencia.
7. Más tecnología, menos contacto
Los grandes resorts de Las Vegas ya se caracterizaban por la implementación de la tecnología en procesos como el check-in o check out, sin embargo se hará mayor énfasis para reducir el contacto humano. Los huéspedes pueden confirmar su hora de llegada, agregar pagos y verificar su identificación antes pisar el vestíbulo. Una vez que se ha asignado una habitación y está lista para registrarse, los huéspedes reciben una notificación y pueden acceder a su número de habitación y a una llave digital en la aplicación móvil. Si prefieren una llave física, los huéspedes pueden utilizar los codificadores de clave de autoservicio en el lobby.
Hotel Venetian en Las Vegas – Foto @Mundukos
Referencias: El documento completo de MGM se puede consultar aquí.
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