¿Qué hago si tengo un voucher con Interjet?
Entre malas noticias y sin sitio web, los pasajeros que recibieron un voucher de Interjet por cancelación de vuelos buscan una solución. Sin embargo, estos vouchers no han funcionado para muchos de los viajeros que han pagado por cambios de fechas y finalmente sus segundos vuelos también han sido cancelados. Es por esta razón que Profeco, organismo encargado de la protección al consumidor en México, "informa y alerta sobre el riesgo de establecer relaciones comerciales con Interjet, con motivo de los reiterados incumplimientos a las disposiciones jurídicas en perjuicio de los derechos humanos de las y los consumidores". ¿Qué opción tengo? Todo consumidor que se sienta puede acudir ante PROFECO para presentar su reclamación, ya sea de manera electrónica a través de Concilianet: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp; o bien, en cualquiera de las Oficinas de Defensa del Consumidor del país: https://www.gob.mx/profeco/acciones-y-programas/oficinas-de-defensa-del-consumidor-en-el-pais. Para recibir mayor información o asesoría, también pueden comunicarse al Teléfono [...]
