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21 05, 2020

Regresan los fines de semana largos en México

Entre tantas malas noticias, el coronavirus trajo algo bueno al turismo: se quedarán los fines de semana largos en México. Esto con el fin de apoyar al sector turístico, tan dañado los últimos meses. Esta será una medida para promover el turismo dentro del país, ya que los fines de semana largos aumentanla ocupación hotelera entre 7 y 8 puntos, y movilizan a más de 5 millones de turistas en 121 pueblos mágicos. Esto lo anunció el secretario de Salud, Miguel Torruco Marqués, durante el Informe diario por Coronavirus en México. Asimismo afirmó que "debemos de reactivar (el turismo) de manera urgente, respetando el rigor de los semáforos que ha puesto en marcha la Secretaría de Salud". Con base en este semáforo, también se presentó el protocolo que reactivará al turismo. Se trata de un documento de más de 130 cuartillas en donde se detallan métodos para la reapertura de transporte aéreo, [...]

20 05, 2020

¿Cómo cambiarán los hostales ante el coronavirus?

Si un tipo de alojamiento se puede ver afectado por el distanciamiento social, estos son los hostales. Hospedajes que se basan en ofrecer actividades, áreas y hasta habitaciones compartidas. Es por esto que serán también los alojamientos que tendrán que adaptarse más a la nueva normalidad del turismo. A continuación los principales cambios que han anunciado: Más tecnología. Para procesos como el pago o check-in se espera que ya todo se realice a través de apps y sin necesidad de contacto humano. Incorporación de mamparas de seguridad para áreas comunes y recepción. Habitaciones con menos personas o para grupos. No se espera eliminar las habitaciones compartidas, pero sí reducir el cupo en algunos casos o rentarlas a grupos que ya viajen juntas. Procesos de limpieza más frecuentes y en todo el hostal. Disponer de soluciones desinfectantes en las zonas de paso Nueva organización de zonas comunes y cuando se requiera [...]

17 05, 2020

Volar será tan agradable como una cirugía

Con servicios limitado, sin contacto humano, con múltiples revisiones y procesos extra, así es la nueva realidad de los vuelos. Y es esta la razón que ha llevado al jefe ejecutivo de los aeropuertos en Dubai, Paul Griffiths, a declarar que: "Pasar por un aeropuerto y toda la experiencia de viaje, será tan agradable como la cirugía a corazón abierto". En artículos pasados hablé sobre algunas de las medidas que se tomarán para volar, sin embargo, el viaje es mucho más que el vuelo. Todo el proceso que se realiza en el aeropuerto tendrá que modificarse y los principales aeropuertos del mundo ya se preparan. A continuación un recuento de medidas. Revisiones de temperatura para ingresar que provocan colas en los estacionamientos. Automatización de procesos para evitar contacto humano. Pantallas de acrílico para separar al personal de los pasajeros. Bloqueo de sillas para promover el distanciamiento.  Ej. Aeropuerto Charles de [...]

17 05, 2020

¿Boleto abierto, voucher o reembolso? – Mejor opción para modificar vuelos

Las modificaciones  en los vuelos seguirán por un buen tiempo y es que aunque comienza la reapertura, las reestricciones por nacionalidad son parte de la nueva realidad. Es por esto que muchas personas se quedarán con vuelos comprados a pesar de que las aerolíneas reactiven sus rutas. Por lo tanto, aquí te explico las principales  alternativas que tienes. 1. Reembolso Se trata de que te regresen tu dinero. La alternativa que a la mayoría nos gustaría tener cuando nos modifican o cancelan un vuelo. El problema es que ninguna aerolínea quiere hacerlo y pocas están obligadas. Con lo cual esta alternativa es para pocos. En el caso de vuelos comprados en la Unión Europea, las aerolíneas estarían forzadas a devolver tu dinero, pero pocas lo ponen a tu disposición de manera fácil. Entre las que sí devuelven tu dinero, cuando tu vuelo fue cancelado, encontramos a KLM y AirFrance. [...]

17 05, 2020

Nuevas políticas de limpieza en Airbnb

En los últimos años, los apartamentos turísticos han cobrado muchísima importancia dentro del turismo y, como todos los negocios relacionados, tendrán que adaptarse. Es por esto que Airbnb, la empresa líder en este clase de alojamientos, comienza una importante reestructuración y un cambio en sus políticas. A continuación un recuento de lo más importante:  Por una parte, ha despedido a cerca del 25% de su plantilla, con el objetivo de adaptarse a un negocio que no se sabe con certeza cuándo se reactivará y que cuando ocurra será diferente. Otro de los grandes cambios tiene que ver con el nuevo protocolo de limpieza avanzada que ofrece a sus anfitriones. Éste básicamente es un conjunto de lineamientos que la empresa propone para que la limpieza de los espacios cumpla con las medidas sanitarias recomendadas por los expertos. Va desde la recomendación de uso de ciertos productos hasta técnicas de limpieza. [...]

16 05, 2020

Es momento de hablar de viajes

Vivimos tiempos complicados, sin embargo, esto no implica dejar de soñar o apoyar a industrias que se han visto afectadas por la crisis. Estos son los principales motivos que me han motivado ha seguir hablando de viajes estos meses que nos ha tocado estar en casa, sin embargo, hay muchos más y aquí un recuento. 1. La información es vital Sólo con información podemos tomar las mejores decisiones. Soy una fiel creyente de que los mejores viajeros son los informados y, por eso, es importante estar enterados de lo que ocurre, a nivel nacional e internacional. Hablar de reaperturas y  de nuevas condiciones de viaje, no es fomentar los viajes, es informar sobre lo que ocurre para poder tomar decisiones: desde cancelar un viaje que ya se tenía listo, hasta planificar para el futuro. [x_video_embed][/x_video_embed] 2. Hay muchos motivos de viaje Muchas personas relacionan automáticamente los viajes con las [...]

16 05, 2020

Así será hospedarse en un hotel en época de coronavirus

Muchos alojamientos turísticos esperan con ansia el momento para volver a recibir huéspedes. Sin embargo, ya nada puede ser igual. Los protocolos de limpieza serán estrictos, la capacidad se tendrá que limitar y las normas para respetar el distanciamiento cambiarán algunos procesos. La Organización Mundial de la Salud ha creado un protocolo para guiar a los  distintos alojamientos turísticos en esta reapertura.A esto podemos sumar los distintos lineamientos que han publicado empresas como MGM. Con base en esto, a continuación algunos cambios que existirán. Si prefieres un video sobre cómo cambiarán los hoteles clic aquí.  1. Menos huéspedes La única forma de respetar las distancias, por lo menos en un inicio, será a través de menos huéspedes. Esto servirá a que áreas comunes no se saturen y en algunos casos incluso a realizar rotación de habitaciones. Es decir, no se le dará una habitación a un huésped el mismo [...]

16 05, 2020

¿Cómo cambiarán los viajes después del coronavirus? – El futuro de los viajes

Si algo ha quedado claro, es que los viajes tendrán que cambiar. Aquí un recuento de algunos de los cambios que veremos en el turismo. 1. La seguridad sanitaria será un tema importante Si el 11 de septiembre puso un antes y después en la seguridad de los aeropuertos, lo mismo ocurrirá con el coronavirus y la sanidad. En países asiáticos ya son muy comunes las revisiones de sanidad a los viajeros: toma de temperatura y cuestionarios. Sin embargo, esta es una nueva realidad en países de América y Europa. A partir de ahora será importante extremar medidas de higiene en estos sitios donde millones de personas transitan día a día. [x_video_embed][/x_video_embed] 2. Habrá que prepararse más para viajar También como viajeros tendremos que mejorar nuestros hábitos: viajar siempre con nuestro propio gel antibacterial, limpiar la pantalla del avión antes de utilizarla y quizá hasta viajar con nuestra propia [...]