¿Qué hacer si eres uno de los afectados por Thomas Cook?
Esta semana nos sorprendió la quiebra de la aerolínea británica Thomas Cook, lo que dejó a 600 mil personas atrapadas en diferentes destinos del mundo y entre ellos encontramos muchos mexicanos y latinoamericanos. A diferencia de los ingleses que han recibido más apoyo gubernamental, ha sido más complicado el tema para otras nacionalidades. Si has contratado a través de agencia de viajes, es esta empresa la que debe de darte soporte. Por lo menos todas las agencias españolas tienen la obligación por ley de darte una alternativa. En el caso de otros países, debes de revisar tus derechos con las organizaciones gubernamentales responsables. Si compraste directamente con la aerolínea, existe un seguro que te respalda. El Grupo de Consumidores y Mercados de la Autoridad Civil de Aviación (CAA, por sus siglas en inglés), es una agencia gubernamental británica con base en Londres que gestiona la protección para quienes hayan comprado [...]







